Логин
Пароль
  • +38 (098) 481-45-78
Мариуполь, Итальянская ул., 119

АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ЗАДЕРЖКЕ ВЫЛЕТА
20 Июля 2018 в 09:52

Рады сообщить Вам, что один из наших партнеров — туроператор Join UP! совместно со страховой компанией Укрфинстрах разработал уникальный для туристического рынка продукт – страховку от задержки чартерного рейса с территории Украины. Это один из дополнительных рисков, которые входят в страховку от невыезда.


— Стоимость страхового полиса составляет 150 грн. В рамках этого полиса туристу компенсируется 10 USD за час, начиная с третьего часа задержки, но не более 100 USD на человека.
— Началом ожидания будет считаться то время, которое указано в актуальном билете, выданном туристу системой бронирования.
— Актуальное время вылета должно быть установлено не позднее, чем за 24 часа до вылета.


Например, если вылет запланирован на 18:00, то изменения информации в билетах могут быть внесены самое позднее 18:00 предыдущего дня. Если вылет происходит в 20:01, туристу компенсируют – 10 USD. Если в 00:00 – то 40 USD и т.д., но не более чем 100 USD на человека.
На инфантов (дети до 2х лет) компенсация не осуществляется!


Важно отметить, что данная страховка не снимает с туроператора ответственности за выполнение его обязательств в рамках договора. Туроператор совместно с авиакомпанией обязан в случае необходимости обеспечить туристов напитками, питанием, проживанием. А также предоставить компенсацию за недополученные туристические услуги.


Что нужно делать, чтобы получить компенсацию за задержку рейса.


Шаг 1.
Как только вам стало известно о том, что рейс задерживается, вам или вашему туристу нужно связаться со страховой компанией по телефону.
«НОВА АССИСТАНС»
— International + 373 22 994 955
— International Viber +373 79 005 222
— Украина: +38(044) 374-50-26


Шаг 2.
После возвращения из отпуска в течение 15 календарных дней подать в страховую компанию письменное заявление на выплату и приложить к нему следующий пакет документов:
— авиабилет на рейс (маршрутная квитанция)
— оригинал посадочного талона, выданного на стойке регистрации на рейс
— оригинал справки о задержке рейса от авиаперевозчика, аэропорта или других компетентных органов, заверенный
подписью и печатью (данный документ запрашивается страховой компанией самостоятельно)
— свидетельство о страховании (выдается вместе с пакетом документов)
— копии всех страниц иностранного паспорта туриста
— договор на туристическое обслуживание или другое соглашение, удостоверяющее условия совершения
туристического путешествия
— документы, подтверждающие факт оплаты тура
— документы, удостоверяющие личность получателя страхового возмещения (паспорт, индивидуальный налоговый
номер)
— другие документы при необходимости
________________________________________
Все документы нужно подать в оригинале по адресу, который Вам подскажут в ТурАГЕНСТВЕ, в котором Вы приобретали тур


Страховая компания рассматривает заявление в течение 15 рабочих дней и еще в течение 15 рабочих дней производит оплату.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий
Рубрики
Дополнительная информация: